Reglas generales para utilizar la plataforma
Este documento reúne las reglas generales («Condiciones») aplicables al acceso y empleo de la plataforma Pampa Capital Pro. Asimismo, explica los derechos, obligaciones y responsabilidades que definen el vínculo entre usted, en calidad de usuario, y el proveedor del servicio. Lea estas Condiciones detenidamente antes de acceder, registrarse o efectuar operaciones. El uso de la plataforma implica la aceptación de un acuerdo legal vinculante para ambas partes.
Al registrarse, ingresar a Pampa Capital Pro, usar sus herramientas o realizar cualquier actividad dentro del servicio, usted declara aceptar íntegramente estas Condiciones de uso. La plataforma se encuentra reservada para personas mayores de 18 años y no está disponible para menores ni para quienes no posean capacidad jurídica suficiente. Si existen razones fundadas para dudar de la edad informada, podremos restringir, suspender o cancelar la cuenta.
El funcionamiento de la plataforma podría verse afectado de forma temporal por problemas técnicos, mantenimiento, actualizaciones u otros eventos, como una volatilidad extraordinaria del mercado, una demanda excesiva sobre los servidores o situaciones fuera de nuestro control. Procuramos mantener un servicio confiable, aunque no aseguramos una disponibilidad permanente ni sin interrupciones. Las herramientas, prestaciones, algoritmos, cotizaciones y mercados disponibles pueden cambiar, ampliarse o dejar de ofrecerse en cualquier momento, sin generar por ello un derecho a reclamar contra Pampa Capital Pro.
Los materiales disponibles en la plataforma —como textos, imágenes, diseño, programas, algoritmos, marcas, logotipos y análisis elaborados con IA— se encuentran amparados por derechos de autor, marcas y demás normas de propiedad intelectual de Pampa Capital Pro o de sus licenciantes. Queda prohibido copiarlos, reproducirlos, distribuirlos, divulgarlos públicamente o utilizarlos con fines comerciales sin autorización previa por escrito. Una infracción puede derivar en reclamos civiles o actuaciones penales.
Usted debe entregar información verdadera, completa y vigente, incluidos sus datos personales, canales de contacto y medios de pago. La presentación de datos falsos, insuficientes o confusos puede ocasionar el bloqueo de la cuenta, demoras o retenciones en los retiros, además de otras medidas permitidas por la normativa aplicable. La información personal será gestionada conforme a nuestra política de privacidad y a la legislación argentina de protección de datos, con controles rigurosos de seguridad y transparencia.
Cada inversión u operación de trading efectuada mediante Pampa Capital Pro, ya sea por iniciativa del usuario o con asistencia automatizada de IA, queda bajo su exclusiva responsabilidad y riesgo. Pampa Capital Pro ofrece tecnología e infraestructura, pero no proporciona asesoramiento financiero personalizado, recomendaciones individuales ni promesas de resultados. Los mercados financieros, incluidas las acciones y las criptomonedas, pueden fluctuar considerablemente y provocar la pérdida completa del capital. El rendimiento histórico no garantiza resultados futuros. Destine solamente fondos cuya pérdida esté en condiciones de afrontar.
Cuando resulte necesario, podremos revisar, rectificar o ampliar estas Condiciones, especialmente por cambios regulatorios, evolución tecnológica o transformaciones en el contexto de los mercados. Habitualmente comunicaremos las modificaciones con una antelación mínima de 14 días por correo electrónico, avisos dentro de la plataforma o mediante nuestro sitio web. Si continúa utilizando el servicio después de la fecha de entrada en vigor, entenderemos que acepta los cambios. Cuando una modificación sea relevante, podrá elegir cerrar su cuenta.
El servicio se apoya en la protección de los datos y en una comunicación comprensible. Aplicamos cifrado avanzado, efectuamos revisiones periódicas, conservamos los fondos de los clientes en cuentas separadas y seguimos controles estrictos de cumplimiento KYC/AML para reforzar la seguridad. Las operaciones y transacciones se documentan de forma transparente y pueden verificarse mediante sistemas de trazabilidad. Buscamos sostener una relación responsable, equitativa y orientada al usuario, porque su confianza es esencial para la plataforma.